FAQ

  • Wann kann ich mit meiner Bestellung rechnen?
    Wir benötigen 1 bis 3 Arbeitstage, um Ihre Bestellung zu bearbeiten. Danach wird Ihre Bestellung innerhalb von 5 bis 7 Arbeitstagen geliefert. Insgesamt dauert es 6 bis 10 Arbeitstage.
  • Kann ich den Status meiner Bestellung verfolgen?
    Ja, wir bieten für alle Sendungen eine Track & Trace-Funktion an. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie einen Link zur Bestellstatus-Seite, wo Sie den aktuellen Status Ihrer Lieferung verfolgen können. Bitte beachten Sie, dass es einige Zeit dauern kann, bis der Track & Trace-Status verfügbar ist.
  • Wie hoch sind die Versandkosten?
    Versandkosten werden von uns NIE berechnet. Das ist eine fantastische Nachricht, denn es bedeutet, dass Sie überhaupt keine Versandkosten zahlen müssen!
  • Welche Schritte muss ich unternehmen, wenn ich einen Artikel zurückgeben möchte?
    Bitte lesen Sie unsere Erstattungsrichtlinien für umfassende Rücksendungsrichtlinien.